Valco Laboratoriot

«Sostenible» es la palabra más gastada del marketing. Se le puede poner a unos auriculares que llevan plástico reciclado en el embalaje y una batería pegada por dentro. Esta guía la ha escrito un fabricante de auriculares, así que no somos imparciales. Aun así, te contamos qué conviene preguntar, y también en qué lo hacen mejor otros.

Los auriculares más sostenibles son los que no tienes que volver a comprar

Gran parte del impacto ambiental de la electrónica se genera ya en la fabricación. Por eso los materiales pesan menos que los años que los mismos auriculares siguen en uso. Una carcasa de bambú no sirve de nada si la batería va pegada y todo el aparato acaba en la basura cuando la batería se agota. Unos auriculares que no se pueden reparar no son un producto, son una suscripción.

Cinco preguntas antes de comprar auriculares sostenibles

1. ¿Se puede cambiar la batería? La batería es lo primero que se cansa. Si no se puede cambiar, la vida de los auriculares es la vida de la batería.

2. ¿Se venden las almohadillas por separado? La almohadilla es lo que más rápido se desgasta. Buena señal si puedes cambiarla tú mismo, sin herramientas.

3. ¿El fabricante repara después de la garantía, y a qué precio? La garantía dura un par de años, los auriculares con suerte más. Pregunta el precio por adelantado. «Solicita un presupuesto» suele significar que unos nuevos salen más baratos.

4. ¿Hay piezas de repuesto? La reparabilidad es puro cuento si las piezas no se venden a nadie.

5. ¿Qué pasa con tus auriculares viejos? ¿El fabricante recoge los viejos y vende usados reacondicionados? Que sigan circulando es más sostenible que un producto nuevo en cartón reciclado.

En qué son buenos otros

Los Fairbuds XL de Fairphone se diseñaron desde el principio para poder repararse, y la batería y las piezas las puedes cambiar tú mismo. Es un buen trabajo, y lo decimos en voz alta. House of Marley, por su parte, apuesta por los materiales, como el bambú y los plásticos reciclados. En los modelos estrella de muchas grandes marcas la batería va pegada, y el servicio técnico en la práctica significa cambiarlos por unos nuevos.

Cómo lo hacemos nosotros

Reparación por 69 euros, también después de la garantía. Nuestro servicio técnico de Kajaani repara los auriculares de la serie VMK a precio fijo, con mano de obra, piezas y envío de ida y vuelta dentro de la UE incluidos. Batería, almohadilla o placa, el precio es el mismo. Una reparación tarda normalmente alrededor de una semana.

Las almohadillas las cambias tú. Las almohadillas de repuesto cuestan 29,90–34,90 euros, y el cambio se hace en la mesa de la cocina.

Usados y programa de canje. Los auriculares usados reacondicionados empiezan en 109 euros, con 24 meses de garantía. Por tus viejos VMK20 y VMK25 recibes un descuento de canje de 50 euros al comprar unos nuevos.

Dos años de garantía total. Si los auriculares se estropean solos en ese tiempo, la reparación no cuesta nada.

El cálculo más detallado de cuándo compensa reparar y cuándo no lo encontrarás en el artículo ¿compensa reparar los auriculares o comprar unos nuevos?

Lo que no hacemos

La honestidad obliga. Los auriculares de botón NL25 no se reparan, porque dentro de un botón no cabe un destornillador. Un par defectuoso se cambia en garantía, y los rotos se reciclan como piezas de repuesto. Los altavoces Nordell tienen dos años de garantía, pero no se reparan después de la garantía. Nuestro objetivo es que en el futuro todos nuestros productos se puedan reparar. Empezamos por los auriculares, porque son la mayor parte de nuestras ventas.

Y sí, también tenemos una campaña de greenwashing: el objetivo es plantar un árbol por cada par de auriculares vendido. Es greenwashing, y lo admitimos. Los árboles crecen igual.

Preguntas frecuentes

¿Reparáis auriculares de otras marcas? No. No están diseñados para abrirse, y no tenemos piezas para ellos.

¿Sostenible es lo mismo que ecológico? No exactamente. Lo ecológico suele hablar de materiales, la sostenibilidad de cuánto tiempo se usa un producto. En los auriculares pesa más lo segundo.

¿Merece la pena comprar usados? Si están revisados y tienen garantía, sí. Compras los mismos auriculares más baratos, y nadie tiene que fabricar unos nuevos. La Estrella de la Muerte se construye más despacio, pero eso es problema nuestro.