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Questions fréquentes
Tu peux trouver les réponses aux questions les plus courantes ici.
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Service client
Le moyen le plus sûr d'obtenir une réponse, c'est de nous écrire un message.
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Support téléphonique
On a bien un numéro de téléphone que tu peux appeler, mais on n'a pas les moyens d'avoir quelqu'un dessus 24h/24. On répond au téléphone à peu près quand on traîne dans le coin.
Par téléphone : +358 666 0 333
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Manuels d'utilisation
Tu peux télécharger les manuels de nos différents produits sur notre site de support dédié : www.valco.support.









BONNET VALCO
Prends ça avec, tant qu'à faire

BONNET VALCO
Le crâne chauve du patron de la boutique gelait encore dans le froid, et il fallait bien dégotter un bonnet quelque part. Avec notre propre logo, évidemment, parce que pourquoi se fatiguer à faire de la pub pour les autres. On a donc contacté le meilleur (et seul) gars qu'on connaisse qui fabrique des bonnets en Finlande. On y a ajouté un brin d'esprit hockey, comme tout bonnet digne de ce nom devrait en avoir. Et bien sûr, un pompon.
La couleur est bleu et blanc, forcément, parce qu'un quadragénaire avec ce genre de tour de taille ne peut pas se permettre une autre couleur. Quand on commande du merch avec son propre logo, on est toujours obligé d'en commander un carton énorme, et on n'a pas tant de têtes que ça à couvrir, alors on a décidé d'en proposer pour ta tête aussi. Peut-être qu'une autre tête a froid quelque part.
Les bonnets sont des vêtements progressistes dans le sens où ils sont totalement asexués. Tu peux le porter sans distinction de genre ou d'orientation sexuelle. Celui-ci est en gros taille unique, donc il devrait aller sur n'importe quelle tête. Cela dit, si tu as une toute petite tête, tu peux y découper des trous pour les yeux et le porter en mode cagoule.
Ce bonnet est finlandais avec un F majuscule. Il est fabriqué en Finlande, il est bleu et blanc, et il respire notre sport national, le hockey. Et il est confortable sur la tête, au passage. Même Jani refuse maintenant de retirer son bonnet à table, c'est pour dire. Le bonnet est en laine mérinos et acrylique, ce qui le rend bien chaud et douillet. La laine mérinos, soit dit en passant, c'est carrément un matériau miracle : autonettoyant et quasi éternel.
Ces produits Valco un peu aléatoires sont garantis de devenir les pièces rares de demain.
Plus d'infos
- Matière
- 50 % laine mérinos, 50 % acrylique
- Couleur
- bleu foncé/blanc
- Pays de fabrication
- Finlande
- Taille
- taille unique
Laine mérinos + acrylique
Ne nous crois pas sur parole. Crois-les, eux.
On pourrait te raconter à quel point on est géniaux, mais ça ferait un peu louche. Du coup, on laisse nos clients s'en charger. Les avis sont vrais. Tous les produits n'ont pas encore assez d'avis, mais ceux qui en ont apparaissent en premier. Les photos sont prises par les clients eux-mêmes, et malheureusement, ça se voit.

Testé sur le crâne chauve du patron
- Livraison gratuite sur tout
- Retours sous 30 jours
- Garantie 5 ans
- Service de réparation
- Entreprise finlandaise
- Paiement sécurisé
- Un vrai service client

De super produits, sans le superflu*
Tu savais que la quasi-totalité de l'électronique à l'intérieur d'un casque vient d'une poignée de géants ?
Tout le reste, c'est du vent et du baratin commercial.
Un petit fabricant comme Valco peut utiliser exactement les mêmes composants haut de gamme que ceux que les méga-corporations célèbres collent dans leurs modèles les plus chers.
Sauf qu'on n'a pas mille employés à nourrir, pas de gratte-ciel à Manhattan à payer, ni de PDG avec un jet privé (pour l'instant).
C'est pour ça qu'on peut t'offrir le meilleur rapport qualité-prix du marché.
Et après l'achat, qu'est-ce qui se passe ? Notre service client et l'équipe de réparation interne de Valco veillent à ce que nos produits durent. Et si l'envie de changer te prend, tu peux nous renvoyer tes vieux Valco en reprise. Essaie un peu de faire ça ailleurs.
Au bout du compte, l'objectif de tout ça est simple. On vend des casques pour financer notre propre Étoile de la Mort, histoire de pouvoir régner sur la galaxie.
*sauf les bides à bière des fondateurs
FAQ
D'autres réponses à toutes sortes de questions par ici.