Diverse Geschriften
Bloemen uit het klantenonderzoek
In mei hebben we weer een klantenenquête uitgezet onder de abonnees van de nieuwsbrief. Het resultaat was als brood voor de stieren. We weten niet waarom of hoe, maar een zeer lange vragenlijst met allerlei domme vragen werd beantwoord door bijna 2000 mensen, wat als steekproef al genoeg is om de verkiezing van de volgende president te voorspellen.
De nasleep van de doodsspiraal (hoe het bedrijf toch niet failliet ging)
Zoals velen die Valco hebben gevolgd weten, hadden we vorig jaar (2021) een hele slechte tegenslag. Niet alleen dreef de rente de kosten op en hadden we leveringsproblemen, maar een groot aantal headsets had een latent geheugenfalen als gevolg van een defect onderdeel. Een klein defect aan een onderdeel zorgde ervoor dat duizenden koptelefoons werden teruggeroepen, klanten woedend waren (waaronder jij waarschijnlijk) en we in een doodsspiraal terecht dreigden te komen.
De doodsspiraal (of hoe het bedrijf bijna failliet ging)
Ik hoop dat dit bericht zoveel mogelijk van jullie bereikt, want we hebben heel wat uit te leggen. 2020 ging heel goed. Aan het einde van het jaar lanceerden we de VMK20 hoofdtelefoon, die niet alleen een kritisch succes was,...
Sinds vorig najaar (herfst 2017) run ik dit vage online winkeltje. Economisch levert dit niets op, maar mentaal is het runnen van een eigen winkeltje best een leuke hobby. Klantenservice in het algemeen is echt een leuke baan, het beantwoorden...
Wist je dit over Black Friday?
De meeste Finnen hebben inmiddels wel gehoord van Black Friday, dat vooral in de Verenigde Staten wordt gevierd. Maar weinigen weten hoe de feestdag is ontstaan en hoe het zich verhoudt tot Finland.
Valco's nieuwe Bluetooth-luidspreker
Hallo daar, het is weer Jasse! Vorige zomer klaagde ik al dat er gewoon geen goede reisluidsprekers op de markt zijn. Ze zijn ofwel van goedkoop plastic en/of klinken als een opgevoerde skelter met een geluidsinstallatie die is afgestemd volgens...
Als er stront aan de knikker is
We krijgen op dit moment veel berichten waarin om een koptelefoon wordt gevraagd (en terecht). Ik weet zeker dat we binnenkort iemand in het dorp krijgen die zegt "is dit de koptelefoonman?". Gelukkig heeft de snotaap niets meegenomen en is...
VALCO hoofdtelefoon met ruisonderdrukking - amateurbeoordeling
Zoals ik in het begin al zei, ben ik het er helemaal mee eens dat dit mijn absoluut beste bluetooth hoofdtelefoon tot nu toe is qua geluidskwaliteit en daarom voor mij een hele goede aankoop, omdat ik hem in de eerste plaats heb gekocht om naar muziek te luisteren.
Valco's Grote Hoofdtelefoon-Odyssee, Deel 2
Wat moet je dus overwegen bij het ontwerpen van hoofdtelefoons? Met andere woorden, welke eigenschappen maken een hoofdtelefoon goed? En om preciezer te zijn, wat maakt hoofdtelefoons geweldig?