Αυτή η σελίδα περιέχει μια λεγόμενη απλή δήλωση απορρήτου. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, διαβάστε το συνημμένο αρχείο PDF. Εκεί θα βρείτε πιο επίσημο κείμενο.
Προσοχή! Σε περίπτωση που υπάρχουν αντιφάσεις στα κείμενα, ισχύει η πληροφορία που αναφέρεται στην έκδοση PDF.
Κατεβάστε την ευρύτερη δήλωση απορρήτου σε μορφή PDF από εδώ.
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζονται είναι:
Valco Oy (Y-tunnus: 2919697-5)
Kirvestie 9a
33710 Tampere
Μπορείτε να ρωτήσετε περισσότερα για την προστασία δεδομένων και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω email:
info [at] valco.fi
Μέσω αυτής της σελίδας GDPR μπορείτε να δείτε και να διαγράψετε τις πληροφορίες που έχουμε αποθηκεύσει: https://www.valco.fi/pages/gdpr-sivu
1. Συλλογή δεδομένων
Συλλέγουμε ανώνυμα στατιστικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τις σελίδες μας.
Όταν αγοράζετε κάτι ή εγγράφεστε ως πελάτης, υποθέτουμε ότι λαμβάνουμε περισσότερες πληροφορίες. Οι πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τη διεύθυνσή σας. Αυτές είναι αρκετά ουσιώδεις πληροφορίες για την παράδοση της παραγγελίας.
Δεν λαμβάνουμε άμεσα τα στοιχεία πληρωμής σας, αλλά αυτά περνούν μέσω του επιλεγμένου από εσάς παρόχου πληρωμών. Μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και αποθήκευση των στοιχείων πληρωμής από την υπηρεσία του επιλεγμένου παρόχου πληρωμών.
2. Χρήση δεδομένων
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς χρησιμοποιούνται για την παράδοση παραγγελιών, την παρακολούθηση της ανάλυσης του καταστήματος και πιθανές επικοινωνίες μέσω τηλεφώνου ή email. Οι επικοινωνίες μπορεί να σχετίζονται με την πελατεία σας μαζί μας ή μπορεί να είναι άλλη ενόχληση από τη Valco.
3. Διαγραφή δεδομένων
Ως πελάτης, έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα έχουμε για εσάς και να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να μας ζητήσετε να διαγράψουμε όλες τις πληροφορίες που σας αφορούν από το κατάστημα. Στείλτε email στη διεύθυνση info@valco.fi και θα εξαφανιστείτε.
4. Παροχή δεδομένων σε τρίτους
Δεν πουλάμε, ανταλλάσσουμε ή μεταφέρουμε με άλλο τρόπο τα δεδομένα σας που επιτρέπουν την αναγνώριση σε εξωτερικούς φορείς. Αυτό δεν περιλαμβάνει αξιόπιστους τρίτους που μας βοηθούν στη συντήρηση του ιστότοπού μας ή στην εκτέλεση της επιχείρησής μας, αλλά και αυτοί οι φορείς πρέπει να διατηρούν τις πληροφορίες εμπιστευτικές.
Μεταφρασμένο, αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα σας δεν διαρρέουν σε διαφημιστές ή άλλους αμφίβολους φορείς και χρησιμοποιούνται μόνο για τις ανάγκες της Valco. Οι πληροφορίες που πηγαίνουν στην Google και το Facebook είναι αυτές που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε στα δικά μας εργαλεία (που παρέχουν αυτοί).
Με τη συγκατάθεσή σας, κοινοποιούμε πληροφορίες στους ακόλουθους τρίτους:
- Για υπηρεσίες ανάλυσης και στατιστικών (Facebook, Google analytics, Shopify)
- Για στοχευμένη διαφήμιση (Facebook, Google, TikTok και Adroll)
- Στην υπηρεσία MailChimp για το ενημερωτικό δελτίο, εάν ο πελάτης έχει δώσει ξεχωριστά την άδειά του
- Στα ΕΛΤΑ για την παράδοση των πακέτων
- Στον πάροχο πληρωμών κατά τη διάρκεια της συναλλαγής
- Στον πιστωτή, όταν ο πελάτης επιλέγει ως τρόπο πληρωμής το τιμολόγιο ή τις δόσεις
5. Προστασία δεδομένων
Οι πληροφορίες που στέλνεις αποθηκεύονται κατάλληλα κρυπτογραφημένες στους διακομιστές της υπηρεσίας Shopify. Περισσότερες πληροφορίες για τις πρακτικές GDPR και την προστασία δεδομένων της Shopify μπορείς να βρεις για παράδειγμα εδώ.
6. Χρήση cookies
Ο ιστότοπος έχει κάποια υποχρεωτικά cookies, με τα οποία αποθηκεύονται π.χ. το καλάθι αγορών και άλλα παρόμοια απαραίτητα.
Εκτός από τα υποχρεωτικά, οι πληροφορίες επισκεπτών παρακολουθούνται με την υπηρεσία Google Analytics. Επίσης, το Facebook καταγράφει την επίσκεψή σου. Αυτές οι πληροφορίες επισκεπτών μπορούν να χρησιμοποιηθούν για στοχευμένη διαφήμιση. Είναι ακριβώς οι ίδιες πληροφορίες που κάθε καταραμένη ιστοσελίδα συλλέγει για σένα όταν σερφάρεις στον κόσμο.
Μπορείς, αν θέλεις, να διαγράψεις τα cookies από τον περιηγητή σου ή να απαγορεύσεις την εγκατάστασή τους εξ αρχής. Χωρίς διαγραφή, παραμένουν εκεί περίπου 15 λεπτά - 24 μήνες
Τεχνικά μιλώντας, δεν συλλέγουμε καν αυτά τα δεδομένα παρακολούθησης και διαφήμισης, αλλά η Google και το Facebook τα συλλέγουν. Μπορείς να εξοικειωθείς με τους όρους χρήσης τους μέσω των παρακάτω συνδέσμων:
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fi
και εδώ
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
7. Συγκατάθεση
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο (και αποδεχόμενος από το κουμπί που εμφανίζεται στη σελίδα) αποδέχεσαι την πολιτική απορρήτου, τη συλλογή δεδομένων κλπ.
8. Ελλείψεις ή πρόσθετες πληροφορίες
Εάν παρατηρήσεις κάποια ουσιώδη έλλειψη σε αυτή τη μακροσκελή γραφειοκρατική σαχλαμάρα που απαιτεί η νομοθεσία, επικοινώνησε μαζί μας για να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας και όσον αφορά τις πρακτικές προστασίας δεδομένων - το email μας είναι info@valco.fi