Valco Laboratoriot

„Nachhaltig“ ist das abgenutzteste Wort im Marketing. Man kann es auf Kopfhörer kleben, die recyceltes Plastik in der Verpackung und einen verklebten Akku im Inneren haben. Diesen Ratgeber hat ein Kopfhörerhersteller geschrieben, wir sind also befangen. Wir sagen dir trotzdem, was du fragen solltest, und auch, wo andere es besser machen als wir.

Die nachhaltigsten Kopfhörer sind die, die du nicht noch einmal kaufen musst

Ein großer Teil der Umweltbelastung von Elektronik entsteht schon bei der Herstellung. Deshalb entscheiden die Materialien weniger als die Frage, wie viele Jahre dieselben Kopfhörer im Einsatz sind. Ein Bambusgehäuse hilft nicht, wenn der Akku verklebt ist und das ganze Gerät im Müll landet, sobald der Akku schlappmacht. Kopfhörer, die sich nicht reparieren lassen, sind kein Produkt, sondern ein Abo.

Fünf Fragen, bevor du nachhaltige Kopfhörer kaufst

1. Lässt sich der Akku tauschen? Der Akku macht als Erstes schlapp. Wenn er sich nicht tauschen lässt, halten die Kopfhörer genau so lange wie der Akku.

2. Gibt es die Ohrpolster einzeln? Das Polster nutzt sich am schnellsten ab. Ein gutes Zeichen ist, wenn du es selbst und ohne Werkzeug wechseln kannst.

3. Repariert der Hersteller auch nach der Garantie, und zu welchem Preis? Die Garantie hält ein paar Jahre, die Kopfhörer hoffentlich länger. Frag vorher nach dem Preis. „Angebot anfordern“ heißt meistens, dass neue Kopfhörer billiger kommen.

4. Gibt es Ersatzteile? Reparierbarkeit ist nur Gerede, wenn die Ersatzteile an niemanden verkauft werden.

5. Was passiert mit deinen alten Kopfhörern? Nimmt der Hersteller alte Geräte zurück, und verkauft er überholte Gebrauchte? Kreislauf ist nachhaltiger als ein neues Produkt im Recyclingkarton.

Wo andere gut sind

Die Fairbuds XL von Fairphone sind von Anfang an auf Reparierbarkeit ausgelegt, Akku und Teile kannst du selbst tauschen. Das ist gute Arbeit, und das sagen wir laut. House of Marley setzt dagegen auf Materialien wie Bambus und recycelte Kunststoffe. In den Flaggschiffen vieler großer Marken ist der Akku verklebt, und Service heißt in der Praxis: Austausch gegen ein neues Gerät.

Wie wir es machen

Reparatur für 69 Euro, auch nach der Garantie. Unser Service in Kajaani repariert Kopfhörer der VMK-Serie zum Festpreis, in dem Arbeit, Ersatzteile und Versand in beide Richtungen innerhalb der EU enthalten sind. Akku, Polster oder Platine, der Preis ist derselbe. Eine Reparatur dauert normalerweise etwa eine Woche.

Die Polster wechselst du selbst. Ersatz-Ohrpolster kosten 29,90–34,90 Euro, und der Wechsel klappt am Küchentisch.

Gebrauchte und Eintauschprogramm. Generalüberholte gebrauchte Kopfhörer gibt es ab 109 Euro mit 24 Monaten Garantie. Für alte VMK20- und VMK25-Kopfhörer bekommst du beim Kauf neuer eine Eintauschgutschrift von 50 Euro.

Zwei Jahre volle Garantie. Wenn die Kopfhörer in dieser Zeit von selbst kaputtgehen, kostet die Reparatur nichts.

Die längere Rechnung dazu, wann sich eine Reparatur lohnt und wann nicht, findest du im Artikel Lohnt es sich, Kopfhörer zu reparieren oder neue zu kaufen?

Was wir nicht machen

Ehrlichkeit verpflichtet. NL25-In-Ears reparieren wir nicht, weil in die Stöpsel kein Schraubenzieher passt. Ein defektes Paar wird in der Garantie ersetzt, und kaputte werden als Ersatzteile recycelt. Die Nordell-Lautsprecher haben zwei Jahre Garantie, werden aber nach der Garantie nicht repariert. Unser Ziel ist, dass in Zukunft alle unsere Produkte reparierbar sind. Wir haben mit Kopfhörern angefangen, weil sie den Großteil unseres Umsatzes ausmachen.

Und ja, wir haben auch eine Greenwashing-Kampagne: Ziel ist, für jedes verkaufte Paar Kopfhörer einen Baum zu pflanzen. Das ist Greenwashing, und wir geben es zu. Die Bäume wachsen trotzdem.

Häufige Fragen

Repariert ihr auch Kopfhörer anderer Marken? Nein. Sie sind nicht zum Öffnen gebaut, und wir haben keine Ersatzteile dafür.

Ist nachhaltig dasselbe wie ökologisch? Nicht ganz. Bei ökologisch geht es oft um Materialien, bei Nachhaltigkeit darum, wie lange ein Produkt genutzt wird. Bei Kopfhörern wiegt das Zweite schwerer.

Lohnt es sich, gebrauchte Kopfhörer zu kaufen? Wenn sie überholt sind und Garantie haben, ja. Dann bekommst du dieselben Kopfhörer günstiger, und niemand muss ein neues Paar herstellen. Der Todesstern wird langsamer gebaut, aber das ist unser Problem.